Мы можем оформить возврат или обмен только при условии, что изделие не было в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские свойства.
Изделия на который присутствуют пятна от тонального крема и иных косметических средств, при условии невозможности их удаления, к возврату (обмену) не принимаются.
Сразу после примерки вы можете вернуть не подошедшие вещи.
Так же у вас есть 7 дней что бы оформить возврат/обмен, в случае если вещи не были в пользовании, сохранены все бирки и оригинальная упаковка. Однако в этом случае, расходы по доставке в полном объеме берет на себя покупатель.
Гарантия на товары SIYOU -30 дней с даты получения.
По закону у нас есть 45 дней на устранение недостатков по гарантии, но мы делаем все возможное что бы изделие вернулась к вам как можно скорее.
Гарантия не распространяется в случаях нарушения рекомендаций по уходу, явных механических повреждений, выгорания, выцветания, загрязнения.
Так же, образование катышек является частью нормального износа, к сожалению этому подвержены изделия из натуральных тканей.